Τεχνική Υποστήριξη

Home / Τεχνική Υποστήριξη

Τεχνική υποστήριξη

Μετά την εγκατάσταση του συστήματος EasyBike θεωρείται απαραίτητη για την ορθή λειτουργία του η τακτική του συντήρηση και η τεχνική του υποστήριξη. Τα πετυχημένα συστήματα μίσθωσης ποδηλάτων σε όλο τον κόσμο ακολουθούν πάντοτε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο τεχνικής υποστήριξης, συντήρησης και ανακατανομής των ποδηλάτων ώστε το σύστημα να είναι πάντοτε διαθέσιμο παρέχοντας υψηλού επιπέδου υπηρεσίες στους πολίτες που το επιλέγουν. Η τεχνική υποστήριξη του  EasyBike είναι ένα πλήρες πακέτο. Οι υπηρεσίες παρέχονται από εξειδικευμένους μηχανικούς και τεχνικούς στον τομέα ευθύνης τους .Οι υπηρεσίες που μπορούν να παρασχεθούν είναι οι ακόλουθες:

1. Τακτική συντήρηση ποδηλάτων

2. Ημερήσια ανακατανομή ποδηλάτων

3. Τακτική συντήρηση σταθμών ενοικίασης

4. Επιδιόρθωση βλαβών ποδηλάτων βάση διαδικασίας RMA

5. Επιδιόρθωση βλαβών σταθμών βάση διαδικασίας RMA

6. Συντήρηση του λογισμικού των σταθμών ενοικίασης με προσθήκη νέων εκδόσεων – αναβαθμίσεων, αλλαγών παραμέτρων λειτουργίας κλπ

7. Υποστήριξη του λογισμικού των σταθμών ενοικίασης σε περίπτωση βλαβών

8. Λειτουργία κέντρου υποστήριξης χρηστών (Help-Desk)

.
.
Επικοινωνηστε μαζι μας

Μπορείτε να μας στείλετε ένα email για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ευχαριστούμε.

Not readable? Change text. captcha txt
.

Start typing and press Enter to search