FAQ

Εδώ μπορείτε να βρείτε απαντήσεις σε πολλές από τις ερωτήσεις σας

Paylaşılan bisiklet ile ilgili sorular ve cevaplar

EasyBike bisiklet kiralama sistemleri basit ve kullanımı kolay olmasına rağmen, genellikle biraz yardım gerektirir. Biz burada toplanmış ve sistemin daha iyi anlaşılmasına yardımcı ve herhangi bir sorgu çözmek için umut paylaşılan bisiklet için soru ve cevapları sunuyoruz. Paylaşılan bisiklet tüm olası sorular ile ilgili sorular ve cevaplar. hala zorluklar olabilir, ancak, bizim cevaplarımız güncellemek için bizimle irtibata geçmekten çekinmeyin.

Ben bir bisiklet almak nasıl bilmiyorum

3 kolay adımları takip ederek saniyeler içinde yapılan bir bisikletin makbuz.

Adım 1 – Herhangi bir kira istasyonuna gidin ve elektronik kart EasyBike (aboneler) kullanarak ya da EasyBike kartı eksikliği durumunda, kredi kartı, bir bisiklet piyasaya ve yolculuk başlar.

Adım 2 – zaman gerekli olduğunu ve kiralık istasyonları dışında kısa süreli park için gerekirse özel kilit yararlanarak gibi bisiklet kullanmak.

Adım 3 – herhangi bir kira istasyona bisiklet dönün. Sadece nerede taban ve kilitler mevcut herhangi bir otopark bisiklet yerleştirin. Bisiklet sistem tarafından otomatik olarak tanınır ve ilgili kira süresi ve fatura hesaplama haline gelir. Geçerli fiyat listesine göre kira karşılık gelen tutar, otomatik elektronik kart EasyBike veya kredi kartı geri kalanından kaldırılır.

Bisiklet dönen bisiklet düzgün kilidi kilitli olduğundan emin olun. Eğer yüz Eğer alıcı veya bisiklet dönen sorunlar bizimle temasa geçti.

Ben bir bisiklet aldı ama geri dönmek için nasıl bilmiyorum

Bisiklet 3 kolay adımda iadesi için. Eğer hala bisiklet iade yapamıyorsanız, destek ekibimizle irtibata geçiniz.

Herhangi bir kira istasyona bisiklet dönün. Sadece nerede taban ve kilitler mevcut herhangi bir otopark bisiklet yerleştirin. Bisiklet sistem tarafından otomatik olarak tanınır ve ilgili kira süresi ve fatura hesaplama haline gelir. Geçerli fiyat listesine göre kira karşılık gelen tutar, otomatik elektronik kart EasyBike veya kredi kartı geri kalanından kaldırılır.

Döngüsüne izin verilen maksimum süre nedir?

Bisiklet sürece istediğiniz gibi kullanabilirsiniz. Ancak, toplumsal bisiklet sistemi kısa süreli işe bir sistem olduğunu unutmayın. Bisiklet SADECE bizim zaman cheriazontai olarak kullanılan ve daha sonra diğer kullanıcılar tarafından kullanılabilir olması için kira istasyonlarından biri dönün. Bu şekilde biz büyük ücretleri önlemek ve diğer kullanıcıların hizmet katkıda bulunur. Döngüsüne izin verilen maksimum süresi 24 saattir. kira başından itibaren 24 saat sonra, bisiklet çalıntı sayılır.

Benim bisiklet dönmek için istasyona geldi, ama hiçbir ücretsiz park yerleri vardır. Ne yapmalı?

Kiralama istasyonunda ya da on-line Her istasyonda mevcut park yerleri için bilgi almak ve size sunmak için yerden en yakın bisiklet kiralama istasyonu gidin.

Ben aldığınızda için ne bir bisiklet bakmak gerekir?

Sadece sizin gideceğiniz yere güvenle almak yeteneğini kontrol etmelisiniz, bir bisiklet almak. Eğer kontrol etmelisiniz ana noktalar şunlardır: lastik, fren, vites, aydınlatma (gece ise) ve bisiklet zinciri hareketi. Bisiklet sisteminde bir sorun varsa, size (ücretsiz) aldıktan kısa bir süre içinde iade ve başka alabilirsiniz. Bu durumda istasyona zarar belirten sistemi hakkında bilgilendirmek ve destek bölümüne başvurun ve hasar kayıt.

Ben sistem ve bisiklet gibi ve onu kullanmak istiyorum. Abone olmak ya da bazen kullanılır?

Şehirde ve sağlıklı doğrudan ve ekonomik bir yol arayan sistematik taşımak için o sistem aboneleri olmak en iyisidir. Aboneler bu tür sistemi kullanmak için istasyonları ve serbest zaman işe elektronik kart EasyBike göstererek sisteme doğrudan erişim gibi avantajları vardır. Öte yandan şehre bir ziyaretçi iseniz veya abone olmadan sistemi kullanmak için fırsat verir on-line ya da kiralama istasyonunda ya kodları ihraç ederek, sık sık sisteme ara sıra erişimi taşıyın.

Benim kredi kartı borç güvenli mi?

MasterCard ve sıkı güvenlik kuralları tarafından yönetilen veya istasyonları kiralamak on-line veya özel sertifikalı kart okuyucuları yapılır – kredi kartı şarj işlemi VISA tarafından onaylanmıştır. Chip & Pin teknolojisi sayesinde istasyonlarda banka ortamına yönlendirme ile yapılan on-line bağlantılarını Sertifikasyon.
Ancak, istasyonları kiralamak için kredi kartı kullanılması halinde her zaman kart bilgilerinizi ve / veya şifreleri çalmak için izlemiyor birine kontrol etmelisiniz.

Sistemi bisiklet döndüremez. Ne yapmalıyım?

Alınan bisiklet iade edemez, hemen bu zayıflığı kaydetmek ve gereksiz masrafları önlemek için destek bölümüne başvurun.

Aldığım bisiklet bir sorun gösterdi ve ben uzakta kiralık istasyonuna değilim. Ne yapmalı?

Onlar aldığınız bisiklet bir sorun bulmak ve uzak kiralama istasyonu ise destek departmanı haber

Ben sistemi veya vandalizm enerji bir arıza bulunamadı. Ne yapmalı?

Destek HEMEN belirtiniz

Seni yardımcı bir cevap bulamadınız mı? Bazı ekstra seçenekleri bulabilirsiniz

Τηλέφωνο Υποστήριξης

Hala sorularınız varsa, telefonla bizimle irtibata geçebilirsiniz (+30) 2310 943 720

Τηλέφωνο

Επικοινωνία με την Υποστήριξη

Eğer F.A.X. bir cevap bulamadıysanız Eğer metin’ait destek ulaşabilirsiniz support@brainbox.gr

Επικοινωνία με την Υποστήριξη
.
.
Επικοινωνηστε μαζι μας

Μπορείτε να μας στείλετε ένα email για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ευχαριστούμε.

Not readable? Change text. captcha txt
.

Start typing and press Enter to search