FAQ

Tutaj można znaleźć odpowiedzi na wiele pytań

Pytania i odpowiedzi dotyczące wspólnych rowery

Chociaż EasyBike systemy wynajem rowerów są proste i łatwe w obsłudze, często wymaga trochę pomocy. Zebraliśmy tutaj i zaprezentować swoje pytania i odpowiedzi dla współdzielonych rowery mamy nadzieję pomóc w lepszym zrozumieniu systemu i rozwiązać wszelkie pytania. Pytania i odpowiedzi dotyczące wspólnych rowerach wszystkie ewentualne pytania. Jednakże, jeśli nadal będą problemy, nie wahaj się z nami skontaktować, aby aktualizować nasze odpowiedzi.

Nie wiem jak wybrać rower

Otrzymanie roweru jest wykonane w sekund przez następujące 3 proste kroki

Krok 1 – go do dowolnej stacji wypożyczalnia i korzystanie z elektronicznej karty EasyBike (abonentów) lub jeśli nie masz karty kredytowej EasyBike karta apeleytherwneis rower i rozpocząć podróż.

Krok 2 – za pomocą rowerów, tak długo, jak jest to konieczne, za pomocą specjalnych blokada, jeśli wymagane dla parkingu krótkookresowym poza stacje wynajmu.

Krok 3 – powrót rower do dowolnej stacji do wynajęcia. Po prostu położyć motocykl na wszelkie dostępne bazy, gdzie parking i bezpieczne. Rower jest uznawane automatycznie przez system i staje się i obliczanie czasu wynajmu i bilingu, które odpowiada. Kwota odpowiadająca najmu zgodnie z cennikiem zastosowanie, są automatycznie usuwane z resztą e karta lub karty kredytowej EasyBike.

Po powrocie do roweru aby upewnić się, że rower ma zatrzaski na blokadę poprawnie. W przypadku twarzy problemy odbioru lub zwracanie rower kontakt nam.

Otrzymałem rower, ale nie wiem jak wrócić

Z tyłu roweru 3 proste kroki. Jeśli jednak nie zwraca na rowerze, skontaktuj się z działem obsługi.

Rower jest powrót do dowolnej stacji do wynajęcia. Po prostu położyć motocykl na wszelkie dostępne bazy, gdzie parking i bezpieczne. Rower jest uznawane automatycznie przez system i staje się i obliczanie czasu wynajmu i bilingu, które odpowiada. Kwota odpowiadająca najmu zgodnie z cennikiem zastosowanie, są automatycznie usuwane z resztą e karta lub karty kredytowej karty EasyBike.

Co to jest maksymalny dozwolony czas użytkowania roweru?

Rower można użyć go na tak długo, jak chcesz. Jednak nie zapomnij, że rower payphone system jest systemem krótkoterminowych najmu. Rowery, możemy ich używać tylko dla naszych czasów jako cheriazontai i powrót do jednej ze stacji wynajem aby być dostępne dla innych użytkowników. W ten sposób uniknąć dużych obciążeń i przyczynić się do innych użytkowników. Maksymalne dopuszczalne obciążenie czas jazdy na rowerze jest przez całą dobę. Po upływie 24 godzin od rozpoczęcia okresu najmu, rower jest uważany za skradziony.

Dotarłem do kogoś stacji wrócić do mojego roweru, ale tam jest nie bezpłatnych miejsc parkingowych. Co robić?

Sprawdź Wynajem stacji lub on-line na parking w dowolnej stacji i pojeździć na rowerze w najbliższej okolicy wypożyczalnia Skąd jesteś wobec wygłosić.

Na co zwrócić uwagę podczas zdobywania rower?

Po prostu odebrać w rower, należy sprawdzić możliwość Cię bezpiecznie do miejsca przeznaczenia. Główne punkty, które należy sprawdzić są: opony, hamulce, koła zębate, oświetlenie (jeśli to w nocy) i ruch rowerów tzn łańcucha. Jeśli rower przedstawia problem systemów, można go zwrócić w krótkim okresie czasu odbioru (bezpłatny) i odebrać innym. W tym przypadku proszę powiadomić w systemie stwierdzające uszkodzenie do stacji lub kontakt wsparcie i zgłosić swoje szkody.

Podoba mi się system i rower i ja potrzeba wobec używać ono. Aby zapisać się lub go używać od czasu do czasu?
Jeśli przeniesiesz systematycznie w Miasto i szuka zdrowego, natychmiastowe i ekonomiczny sposób to najlepiej, aby zapisać się do systemu. Abonenci mają korzyści, takie jak bezpośredni dostęp do systemu przez wyświetlanie karty elektronicznej EasyBike wynajem stacje i wolnego czasu korzystania z systemu. Z drugiej strony jeśli Zwiedzasz miasto lub nie poruszają się często, dorywczo dostępu do systemu poprzez wydanie albo kod on-line wynajem stacji albo daje możliwość korzystania z systemu bez subskrybenta.

Jest to bezpieczny do mojej karty kredytowej przetwarzania płatności?
Proces płatności kartą kredytową jest certyfikowany przez VISA-MASTERCARD i jest regulowane przez najsurowsze przepisy bezpieczeństwa lub dokonywanych on-line albo w stacji wynajem certyfikat karty czytelników. Certyfikat na połączenia on-line poprzez przekierowanie w banku ochrony środowiska przy jednoczesnym staje się stacje za pośrednictwem technologii Chip idealna
Pin. Jednak, kiedy za pomocą swojej karty kredytowej wynajem stacji należy zawsze sprawdzić nie ogląda ktoś w celu kradzieży danych karty kredytowej lub kody.

Nie może zwrócić rower w systemie. Co należy zrobić?

Jeśli nie wrócisz rower, który otrzymałeś, skontaktować się z działem wsparcia uznaniu tej słabości i uniknąć niepotrzebnych opłat.

Rower, że przedstawiłem jakiś problem i jestem od stacji wynajem. Co robić?

Jeśli możesz znaleźć problem na rower, który otrzymałeś i jesteś od stacji wynajem prosimy o poinformowanie działu obsługi

Znalazłem jakiś błąd systemu lub wandalizmu. Co robić?

Zgłoś go natychmiast do działu obsługi

Nie znalazłem odpowiedzi, że pomogłeś? Poniżej można znaleźć kilka dodatkowych opcji

Wsparcie telefoniczne

Jeśli nadal masz jakieś pytania, możesz skontaktować się z nami telefonicznie (+30) 2310 943 720

Telefon

Kontakt z pomocą techniczną

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na F.A.X. można skontaktować się z obsługą w Metin support@brainbox.gr

Kontakt z pomocą techniczną
.
.
Επικοινωνηστε μαζι μας

Μπορείτε να μας στείλετε ένα email για να επικοινωνήσουμε μαζί σας. Ευχαριστούμε.

Not readable? Change text. captcha txt
.

Start typing and press Enter to search